岗位职责：1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求2、负责进行有效的客户管理和沟通3、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况4、负责发展维护良好的客户关系5、负责组织公司产品的售后服务工作6、客服洽谈、跟单与订单处理任职要求：1、具备较强的语言表达能力和良好的倾听能力；2、熟练操作办公软件。3、有敏锐的洞察力和较强的团队合作精神。